渡辺聰子・Ａ・ギデンズ・今田高俊著「グローバル時代の人的資源論」

支援はエンパワーメントであること。
働く人のセグメントは、①経営者②ゴールドカラー③ブルーカラー＋ホワイトカラー下層④フレキシブル労働者の４層であること。
③に人間関係の共同体リソースが有効であること。
４層それぞれにふさわしい成果主義のあり方があること。
ということで、特に③（④を意識しながら）を軸とした社員層人事制度の再構築が必要でしょう。