樋口弘和「新入社員はなぜ「期待はずれ」なのか」

・採用・教育チームを２つ～３つつくること

・人事部門のあるべき役割
マネジメントサポート、現場サポート、愚痴聞き係

どんな場面も変わらない、事実を軸にして向上心を観ることが大事。